關於七日鑑賞期
根據消費者保護法之法規，您於本站購買的商品享有七日鑑賞期的權益。鑑賞期計算方式為自您完成商品簽收隔日起算至第7天止，即168小時（請留意若貨件由管理員代收，則以代收當天為起算日）。若您訂購的商品於1月1日送達並簽收，則鑑賞期為1月2日至1月8日，並請務必在鑑賞期結束前的當天下午6點前完成退貨申請程序。
若您在七日鑑賞期內有退貨需求，請確保商品的狀態符合退貨標準，否則我們將無法受理您的退貨申請。為了保障您的權益，請仔細閱讀並遵守以下相關的退貨注意事項。
退換貨流程
以下退換貨規則為商品未經使用且商品包裝完好始可辦理退還貨。
收到商品——申請退換貨——原包裝寄回——審核商品——辦理換貨或退款
退換貨原則
包裹拆封請全程錄影，以確保雙方權益。商品若有任何瑕疵問題，請拍照/錄影並聯絡本站客服，以利於退/換貨保修處理。
瑕疵換貨
本站商品屬於食品類，基於安全衛生考量，除有非人為造成的破壞、損毀或不完整的商品瑕疵外，一經拆封，恕不接受退/換貨。七天鑑賞期內有任何非人為問題或送件錯誤可免費退/換貨。超過七天鑑賞期後若要退/換全新未拆封非瑕疵商品，將收取總金額的20%服務費，並需自行承擔來回運費。換貨請確認商品原包裝是否完好，確認後請自行寄回本公司並告知產品編號、訂單姓名、聯絡電話，待公司收到貨品後會與您聯絡辦理退貨詳情，如發現產品不滿足換貨條件恕無法辦理換貨程序。
退貨退款
a）物流寄回退貨商品，檢查所有包裝與出貨狀態無誤後（商品、贈品、包裝、附件），我們將於最短的時間為您辦理退款處理。
b）本站所有商品在運送途中均有可能因壓力改變而造成滲漏問題，如發現滲漏，請拍照/錄像並聯絡客服進行免費退換。有其他疑慮請聯絡客服。
c）退（換）貨商品必須為全新狀態且完整包裝（ 包含商品、配件、包裝、紙箱及購品、贈品等之完整性 ）不得有刮傷、髒污。
d）退換貨商品需包裝妥當，切勿直接於商品原包裝上貼上紙張或書寫文字。
e）購買之商品若符合促銷活動（ 如滿減、免運等 ），退換貨時則需整筆交易一起退換貨。
送件錯誤說明
出現此類狀況是因為我們在出貨過程中匆忙導致的錯誤，誤發了不正確的商品，我們由衷地向您表示深深的歉意。 我們會全力負責並儘速為您更換正確的商品。為了確保您的權益，我們誠摯地請您在收到商品後立即進行仔細檢查， 並在發現任何問題時立即與我們的客服人員聯絡，無論是透過電話或郵件，我們的客服團隊將迅速為您進行確認和 協助處理，感謝您的理解與配合。 官方售後客服團隊 LINE ID: tntvape
